Perguntas Frequentes
A CUIDEM.ME é uma plataforma digital que disponibiliza “soluções de cuidado” multidimensional, envolvendo uma rede de “cuidadores” de proximidade… assim como uma oferta curada de serviços, produtos e inovação.
O cuidador no “ecossistema” CUIDEM.ME… é todo o profissional que direta e/ou indiretamente presta algum tipo de cuidado - de saúde e/ou a ela relacionado - que contribua para mais qualidade de vida e bem-estar.
A CUIDEM.ME também cria conteúdos informativos - partilhando saberes e experiências de quem cuida diariamente… - promovendo a literacia em saúde e facilitando tomadas de decisão a seniores, famílias e cuidadores informais… nas mais variadas “jornadas de cuidado”.
A “missão” da CUIDEM.ME é valorizar os cuidadores, simplificar jornadas de cuidado, alavancar segurança e qualidade no cuidar, facilitar o autocuidado, o cuidado domiciliário e o envelhecimento em casa e inspirar bem envelhecer.
O “manifesto” CUIDEM.ME espelha o nosso compromisso em contribuir para uma sociedade mais saudável e inclusiva, onde o saber - académico e prático - deve ser partilhado por… e com todos, tornando-se desta forma útil, “conquistando saúde” e impactando vidas.
Cuidadores, Profissionais de Saúde e outros Profissionais do cuidado formam - todos eles - uma rede de “cuidadores” de proximidade(loco regional). Eles podem registar-se na CUIDEM.ME como Profissionais… disponibilizando serviços no âmbito do cuidado.
Cuidadores e Profissionais de Saúde passam por um processo de avaliação… garantindo aptidões e competências para a prestação do serviço disponibilizado.
Seniores, famílias e cuidadores informais que necessitem de serviços no âmbito do cuidado podem solicitar contato com os Profissionais inscritos… após registo como Particular.
O Particular tem a oportunidade de avaliar a experiência do serviço prestado pelo Profissional, contribuindo para o valorizar pessoalmente… assim como alavancar confiança e segurança na plataforma.
Seniores, famílias e cuidadores informais acedem a uma oferta curada - apresentação, validação e contexto - de serviços, produtos e inovação… simplificando “jornadas de cuidado”.
Seniores, famílias e cuidadores informais podem aceder a conteúdos informativos… que os irão empoderar, capacitar e inspirar para mais e melhor cuidado… favorecendo “experiências de cuidado” mais fluídas e satisfatórias.
Todas as funcionalidades - acesso e registo - da plataforma CUIDEM.ME são totalmente gratuitas.
Todos os meios de contacto pessoal - telemóvel e/ou email - disponibilizados no ato do registo, quer de Profissional quer de Particular, jamais serão usados/partilhados pela CUIDEM.ME. Estas informações são confidenciais… e são solicitadas a título informativo. Apenas o Profissional e/ou o Particular, em área
pessoal e restrita, e se assim o entender… partilha o seu contacto pessoal tendo em vista o esclarecimento de dúvidas e a formalização dos pormenores do serviço a ser prestado.
De momento, estão disponíveis os seguintes serviços:
Cuidador - cuidado pessoal (higiene/alimentação/eliminação/posicionamento/transferência/ mobilidade)
Profissional de Saúde - Enfermeiro, Fisioterapeuta, Nutricionista, Gerontólogo, Assistente Social, Osteopata, Médico, Psicólogo, Personal trainer
outros Profissionais do cuidado - refeições, roupa, limpezas, compras, transporte, adaptabilidade habitacional, companhia, jardinagem
Presentemente, os serviços disponibilizados no âmbito de atividades exercidas por Profissionais inscritos na plataforma CUIDEM.ME apenas estão disponíveis no concelho de Torres Vedras.
A CUIDEM.ME foi idealizada por 3 profissionais de saúde… a Joana Cordeiro, a Raquel Batista e o Francisco Jorge.
São eles os fundadores da Associação Horas Meticulosas… entidade gestora da plataforma CUIDEM.ME.
O conceito CUIDEM.ME foi um projeto a concurso no âmbito do Orçamento Participativo de 2022 da Câmara Municipal de Torres Vedras… tendo sido um dos projetos vencedores na categoria Supra Freguesia. Foi-lhe concedido um prémio monetário para execução/operacionalização da ideia.
Pode acompanhar a CUIDEM.ME através do seu site(cuidem.pt) assim como através das suas redes sociais - Facebook, Instagram e LinkedIn.
Visibilidade no “ecossistema” do cuidado.
Instrumentalização de saberes e experiências - fazer o que mais sabe… no âmbito do cuidado.
Rendimento extra.
Ter aptidão e competência para a prestação de um serviço… no âmbito do cuidado.
Ser proativo e competente.
Ter tempo disponível… e vontade de ajudar quem mais precisa de cuidado.
Abraçar a visão, a missão e os valores da CUIDEM.ME
Sim. Apenas pessoas singulares com idade igual ou superior a 18 anos, com plena capacidade legal, podem ser Profissionais na CUIDEM.ME.
Cuidadores, Profissionais de Saúde e outros Profissionais do cuidado podem registar-se na CUIDEM.ME como prestadores de serviços através do site, na área própria para o efeito e preenchendo o formulário requerido.
Como Cuidador pode disponibilizar serviços no âmbito do cuidado pessoal englobando higiene/ alimentação/ eliminação/ posicionamento/ transferência e mobilidade.
Como Profissional de Saúde pode disponibilizar serviços no âmbito da sua atividade profissional propriamente dita.
Como outros Profissionais do cuidado pode disponibilizar serviços de refeições(confeção e entrega), roupa(lavar e engomar), limpezas, compras, transporte, adaptabilidade habitacional(pequenas obras e remodelações), companhia(tempo livre e acompanhamento a consultas/exames e jardinagem.
Será contactado pelo Particular através da receção de uma mensagem no campo mensagens da sua área pessoal.
Receberá ainda um email notificando-o da receção de uma mensagem na sua área pessoal.
Sim. A remuneração do serviço prestado pelo Profissional é realizada pelo Particular em função do valor previamente acordado aquando do estabelecimento do contrato entre as partes e do preço hora definido pelo Profissional no seu perfil pessoal.
Deve notificar/contactar prontamente o Particular… face à impossibilidade de prestar o serviço acordado, no tempo definido.
Como Profissional, não deve agendar a prestação de serviços - em todo e qualquer domínio do cuidado -se o risco da não comparência ou ausência forçada… se manifestar altamente provável de acontecer.
Conveniência e utilidade.
Acesso a:
perfis de Profissionais - Cuidadores, Profissionais de Saúde e outros Profissionais do cuidado - devidamente acreditados e de proximidade
serviços, produtos e inovação devidamente curados por peritos em cuidar
informação que empodere indivíduos e famílias para o autocuidado, capacite cuidadores informais para o cuidar e promova a saúde, previna doenças, riscos e complicações assim como inspire bem envelhecer
As aptidões e competências profissionais de Cuidadores e Profissionais de Saúde são sempre avaliados aquando do registo na plataforma, requerendo-se para o devido efeito de documentos que validem as mesmas… na forma de certificado de formação, tempo de exercício/experiência profissional ou carta de recomendação/referenciação.
Seniores, famílias e cuidadores informais podem contactar um Profissional - seja ele Cuidador, Profissional de Saúde ou outro Profissional do cuidado - através do campo contactar profissional na área Cuidar/Profissionais
Esta funcionalidade requer o registo do sénior/família/cuidador informal como Particular.
Pode… e deve! Ao proceder à avaliação do serviço prestado pelo Profissional estará a contribuir para a valorização do mesmo… assim como para alavancar segurança e qualidade na plataforma.
O custo do serviço prestado pelo Profissional será calculado em função do preço hora definido pelo mesmo no seu perfil pessoal assim como do total acordado com o Particular aquando da formalização do contrato entre as partes.
Deverá proceder primariamente à tentativa de contato com o Profissional visado… de forma a perceber o motivo da não comparência.
Pode ainda contactar a CUIDEM.ME através do canal de suporte ao cliente, assim como proceder a uma avaliação negativa do Profissional… se o motivo não se revelar plausível!